回顾丨琴行管理学院：快速打造琴行口碑；按时间收费模式如何操作？

怎么让家长、老师都认同按时间收学费模式，保障课销、提高利润？怎么5个月快速打造琴行口碑，实现转介绍100人？不是5个月招生100人，更不是招到100个体验课学生，而是几乎都是“慕名而来”。

5月18日的第十六届琴行管理学院，对这些问题进行了成功案例分享与经验总结。

01《乐器培训按时间收学费模式：不管缺多少课，定时续费》

课程分享人：童斌

乐器培训行业和其他培训行业有些不同，像球类、游泳、健身房等，按时间收费的特别常见。而乐器培训行业中，绝大部分都是按照“课时次数收费”，这样既简单又省事。

但对于一些无法有效管理好“家长无故缺课问题”的机构，按课时次数收费的缺点也很明显：课销低、利润低！

按时间收费的好处

童斌老师分享了一个真实案例：有家长交了10节课学费，但上了2年还没有上完。交30节课的学费，一年都还没有上完的情况，也时有发生。这让他开始思索并实践，按时间来收学费的模式。

按时间来收学费，能保障课销这个优点自不必说，因为是按照时间来收学费的，所以时间一到，不管家长请假不请假，都是要续费的。

如何解决家长和老师意愿

实行这个模式，难点是这涉及到老师们利益的重新分配，涉及到家长们的意愿问题。

童斌老师在实行这个模式时，首先从课时上打动家长。按时间收费后，家长可每周预约一至两次课，在限定时间内，整个课时是比之前增多了的，即使调高了一下费用，总体平均下来，每节课还优惠了。对于暑假班，上课时间则改为周一至周五，帮助忙于工作的家长解决假期孩子看管问题。童斌老师还开启了99元/月的兴趣启蒙班，家长可以周末预约一节课（1小时），这既是引流，又能挖掘潜在生源。

按照课时次数收费，给老师的工资也是按照次数来“分成”，如果按照时间来收学费，那么，“工资结构”就要产生变化了。在这一点上，童斌老师直接以“每个学生总收费40%”的分成激励老师上更多课。

02《县级0起步招生：5个月快速打造琴行口碑，实现转介绍100人》

课程分享人：张一鸣

好口碑，是琴行招生最稳准狠的方式，也是生源流失率最低的方式。而在打造好口碑上，张一鸣老师一直强调要“不要放弃每一个孩子可以展示的机会，和每一个展示琴行的机会”。

对比其他琴行寻找突破口

张一鸣老师是钢琴演奏和调律专业出身，2018年在泰安市肥城开了自己的一家钢琴培训机构。当时，肥城市大多是综合类培训机构，在对个人能力和资源进行复盘后，她觉得综合类培训机构想快速被大众熟知比较难，于是把琴行开在一个小区门口，专攻钢琴方向，小范围打响名气。再深入调研，发现肥城还没有三角钢琴教学，便也定了这个主打方向。

如何不做地推，也能将琴行推广开来？

像很多老师一样，张一鸣老师并不喜欢做地推。所以，在租下房子后，她就开始布局宣传事宜。在装修之时，张一鸣老师就拉出了横幅：首家三角钢琴教学，又做了kt板，将个人简历和开业时间写上去。接着加入尽量多的亲友群、当地群，在群内及朋友圈宣传琴行。她提及，做朋友圈宣传时切忌刷屏，可以挑个午后时间，图片、视频多形式结合，文案既要励志又要接地气。这样，在装修期间，她便收到了200+好友验证。

到快开业时，她便群发特制邀请函h5邀请家长和小孩来参加开业活动。而开业当天，上下两层大约280平的房子，有2台三角钢琴，18台立式钢琴，吸引了不少家长，当天，新增好友验证从200涨到了500以上。开业一周内，琴行就开了78节课，留下了45个孩子。（张一鸣老师透露，就算琴行没那么多钢琴，都可以借一些来撑大场面）

抓住每一个让学生展示的机会

比赛不仅是让孩子进行锻炼、提升能力的途径，也是宣传琴行的好时机。在琴行开业4个月时，张一鸣老师便带25个孩子参与了一场比赛，这首先让她跟主办方争取了评委的名额，在这场比赛上，家长自发的转发朋友圈更让琴行多了很多露脸的机会。在之后上海的一场比赛，她带领4个年龄段的孩子拿到了四个组别的4个金奖，这彻底打响了琴行的名气，所以单靠家长的一波宣传，琴行又新进来100个孩子。但是，这时张一鸣老师决定在朋友圈大肆宣传停招，这一波反操作更稳固了琴行在家长心中的地位。

张一鸣老师最后强调，琴行不仅要抓住每一个可以展示学生、展现琴行能力的比赛机会，在日常中也要注重收集学生练琴的视频、图片，打上琴行logo，以让家长帮忙二次传播。同时，琴行的老师也要注重个人形象管理。对于朋友圈，不要总发招生这样千篇一律的东西，不要不敢发私生活，一个融合有趣的生活片段的朋友圈内容，更能吸引到家长，即使他的孩子不学琴，都可能会变成你的朋友。